Algemene voorwaarde
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden van Nutrition By Tarissa maakt onderdeel uit van elke overeenkomst tussen de diëtist/ personal trainer en zijn/haar opdrachtgever inzake behandeling en/of het leveren van diensten en/of goederen.
Onder opdrachtgever wordt verstaan alle patiënten, cliënten of andere natuurlijke en rechtspersonen, dan wel hun wettelijke vertegenwoordigers die de diensten van Nutrition By Tarissa inroepen.
2. Beëindigen behandeling/ overeenkomst
1. De cliënt kan ten aanzien van dieetadvisering ten allen tijde de overeenkomst beëindigen, mits de intake met Tarissa nog niet heeft plaats gevonden. Zodra de intake plaatsgevonden heeft, is het bestelde traject al in bestelling genomen en kan de overeenkomst voor de afgenomen periode niet meer beëindigd worden omdat de diensten al verleend zijn.
2. De coaching periode wordt vooraf betaald, in acht neming dat het starttraject niet tussentijds kan worden beëindigd. Na de duur van de gekozen startperiode heeft de cliënt de mogelijkheid om het abonnement niet te verlengen. De verlenging kan tot 2 dagen voor verlenging nog worden geannuleerd.
3. Zowel de diëtist als de personal trainer kan, met in achtneming van de opzegtermijn, de overeenkomst beëindigen indien de advisering naar verwachting van diëtist/ personal trainer niet tot de gewenste resultaten leidt. Ook kan hier sprake van zijn als de diëtist/ personal trainer haar afspraken niet kan nakomen. De diëtist/ personal trainer stelt de patiënt/cliënt tijdig op de hoogte wanneer de diëtist/ personal trainer een dergelijke situatie voorziet.
3. Tarieven
1. Wij zijn helaas niet aangesloten bij BGN (beroepsverening Gewichts Consulenten), hierdoor kom je niet in aanmelding voor een vergoeding diëtetiek van je de basisverzekering.
2. De tarieven om bij Nutrition By Tarissa personal training af te nemen zijn een vast tarief per gegeven training. De uittoeslag, reisafstand- en tijd verschillen per gewenste locatie. De vaste tarieven kunt u vinden op de webshop.
3. Het basis gebruik van de App worden enkel in abonnementsvorm afgesloten per maand met ingang vanaf de startdatum. Na een periode van 1 maanden wordt uw abonnement automatisch middels een automatische incasso per maand verlengd. Het opzeg termijn is 1 maand en er dient dus minimaal 1 maand van tevoren te worden opgezegd.
4. Verhindering
1. Indien de opdrachtgever verhinderd is om op afgesproken datum en tijdstip aanwezig te zijn, dient hij/zij de diëtist/ personal trainer hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
2. Fysieke afspraken die niet minimaal 24 uur van tevoren zijn afgezegd worden in rekening gebracht. Voor ziekte wordt geen uitzondering gemaakt.
3. Afzegging dient persoonlijk of via de telefoon, eventueel ingesproken op de voicemail, of via de app te worden gedaan. De boeking online kan tot 24 uur kosteloos worden geannuleerd.
4. Gemiste afspraken die u tot 24uur van te voren hebt geannuleerd kunt u in overleg inhalen. Indien de diëtist/ personal trainer niet aanwezig kan zijn dan brengt hij/zij de cliënt zo spoedig mogelijk op de hoogte. In overleg zal er vervanging geregeld worden of kan de cliënt deze de betreffende afspraak inhalen op een later moment.
5. Betaling en declaraties
1. Wat betreft training zal de betaling digitaal plaatsvinden via automatische incasso of eenmalig via ideal. De automatische incasso loop door tot schriftelijke wederopzegging, zie artikel 4 van de algemene voorwaarden. Het proces van betaling verloopt via de administratie app waar iedere cliënt op is aangesloten bij aanvang van een overeenkomst.
6. Uitblijven van betaling
1. Bij het uitblijven van betaling binnen de gestelde termijn, is de opdrachtgever in gebreke zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling nodig is. Zolang de opdrachtgever in gebreke blijft aan zijn/haar verplichtingen te voldoen, zullen alle kosten welke verband houden met de inning van de desbetreffende vordering in rekening worden gebracht bij de opdrachtgever. Onder deze kosten worden uitdrukkelijk mede verstaan de kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten.
7. Incasso
1. Nutrition By Tarissa is in het hierboven onder artikel 4 en 5 vermelde geval gerechtigd onverwijld tot incasso van de vordering over te gaan, dan wel derden daar mee te belasten.
In het algemeen zal eerst een herinnering gestuurd worden. Bij een 2e betalingsherinnering zal de vordering worden verhoogd met €10,00 administratiekosten, bij een 3e betalingsherinnering met €20,00.
8. Verschuldigdheid
1. Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt bewezen zijn, ter zake de juistheid van hetgeen de opdrachtgever verschuldigd is, de administratieve gegevens van de diëtist/ personal trainer bindend.
9. Aansprakelijkheid
1. Het advies van de diëtist/ personal trainer is naar zijn aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. De diëtist sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de opvolging door de opdrachtgever van door de diëtist/ personal trainer verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de diëtist/ personal trainer.
10. Klachten
1. Nutrition By Tarissa doet er alles aan goede zorg te verlenen en alles zorgvuldig te organiseren.
Mocht u als cliënt onverhoopt toch niet tevreden zijn, dan is het belangrijk dit te bespreken met de diëtist/ personal trainer zelf of contact op te nemen met Nutrition By Tarissa en zal er kosteloos gewerkt worden aan een aangepast plan.
11. Contactgegevens
Nutrition By Tarissa
Spoorlaan 5G-29
2495 AL Den Haag
T. 06 33 20 28 81
E. info@nutritionbytarissa.com